Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso do site agilizadtf.com.br, da área do cliente e do aplicativo desktop AgilizaDTF (“Software” ou “Aplicativo”). Ao criar uma conta, contratar um plano, baixar ou utilizar o Software, você (“Usuário” ou “Cliente”) concorda com estes Termos.
Se não concordar, não utilize nossos serviços. Dúvidas: contato@agilizadtf.com.br.
1. O serviço
O AgilizaDTF é uma ferramenta de software para montagem, encaixe (nesting) e exportação de metros em PNG para impressão DTF. O processamento das imagens ocorre localmente no computador do Usuário. Funcionalidades adicionais podem ser disponibilizadas ou alteradas ao longo do tempo, conforme evolução do produto.
Plataforma suportada: Windows (versão nativa). Outras plataformas podem ser avaliadas futuramente, sem garantia de disponibilidade.
2. Cadastro e conta
- Para contratar planos e gerenciar licenças, é necessário criar uma conta com e-mail válido ou login social (Google).
- Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela confidencialidade de sua senha.
- Cada conta é pessoal e intransferível. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
3. Licenciamento
- O AgilizaDTF é licenciado, não vendido. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e usar o Software em um (1) computador por licença ativa.
- A licença é vinculada a um identificador técnico do computador. Transferência para outra máquina pode ser solicitada ao suporte, conforme nossa política de transferência.
- É proibido compartilhar, revender, sublicenciar, alugar ou distribuir chaves de licença, salvo autorização expressa por escrito.
- Engenharia reversa, descompilação, modificação do Software ou tentativa de burlar mecanismos de licenciamento são expressamente proibidas.
4. Planos, preços e pagamento
- Oferecemos planos mensais, semestrais e anuais, com valores publicados no site e/ou checkout. Preços podem ser atualizados; alterações não afetam retroativamente contratos já pagos no período vigente.
- Pagamentos são processados pelo Mercado Pago, via Pix ou cartão de crédito (incluindo assinaturas recorrentes nos planos aplicáveis).
- Após confirmação do pagamento, a licença é liberada conforme o plano contratado. Nota fiscal é emitida conforme procedimentos fiscais aplicáveis.
- Inadimplência ou falha de cobrança recorrente pode resultar em suspensão ou revogação do acesso até regularização.
5. Teste grátis (trial)
- Podemos oferecer 7 (sete) dias de teste gratuito com acesso completo ao Software, conforme disponibilidade no checkout.
- No fluxo via Pix, o trial é reservado no site e os 7 dias passam a contar na primeira ativação no aplicativo desktop.
- No fluxo via cartão (assinatura), a cobrança do plano pode ocorrer após o período de trial, conforme condições exibidas no checkout.
- Cada conta e cada computador têm direito a um trial, salvo promoções específicas. Reservamo-nos o direito de recusar ou encerrar trials em caso de abuso ou violação destes Termos.
6. Cancelamento e reembolso
- Plano mensal: você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa. O acesso permanece até o fim do período já pago.
- Planos semestral e anual: cancelamento interrompe renovações futuras; não há reembolso proporcional automático após o prazo de garantia, salvo disposição legal em contrário.
- Oferecemos 7 (sete) dias de garantia no plano anual, contados da contratação, com reembolso integral mediante solicitação dentro desse prazo.
- Solicitações de cancelamento ou reembolso devem ser feitas por contato@agilizadtf.com.br ou pelos canais indicados no site.
7. Atualizações
O Software pode verificar e instalar atualizações automaticamente para correções, melhorias e novos recursos. Atualizações fazem parte do serviço durante a vigência da licença ativa. Podemos descontinuar versões antigas quando necessário por segurança ou compatibilidade.
8. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Utilizar o Software para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
- Interferir na operação, segurança ou infraestrutura do site ou dos servidores;
- Tentar acessar áreas restritas, credenciais de terceiros ou dados não autorizados;
- Utilizar o Software de forma que sobrecarregue ou prejudique nossos sistemas;
- Remover avisos de propriedade intelectual ou marcas do AgilizaDTF.
9. Propriedade intelectual
O Software, site, marca AgilizaDTF, logotipos, interface, algoritmos e documentação são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores, protegidos pela legislação brasileira e tratados internacionais de direitos autorais. Nenhuma disposição destes Termos transfere ownership ao Usuário.
Você mantém todos os direitos sobre as imagens e conteúdos que importa no Software. Nós não reivindicamos propriedade sobre suas artes.
10. Disponibilidade e isenções
- O site e serviços online dependem de internet e infraestrutura de terceiros; podem ocorrer indisponibilidades temporárias para manutenção ou força maior.
- O Software é fornecido “como está”. Não garantimos que atenderá a todas as expectativas, configurações de hardware ou fluxos de trabalho específicos, embora nos esforcemos pela qualidade e estabilidade.
- Você é responsável por backups das suas artes, arquivos exportados e configurações locais.
- Resultados de encaixe (aproveitamento de material) dependem das imagens, parâmetros escolhidos e equipamento de impressão; não garantimos economia ou yield específicos.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o AgilizaDTF não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Software ou site. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago por você nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.
13. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas e licenças em caso de violação destes Termos, fraude, chargeback indevido, abuso de trial ou determinação legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, sujeito às regras de retenção de dados descritas na Política de Privacidade.
14. Alterações dos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização. O uso continuado após alterações constitui aceitação, salvo quando a lei exigir consentimento específico.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, ou, quando aplicável, o foro da comarca de São Carlos/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
16. Contato
- E-mail: contato@agilizadtf.com.br
- Site: https://agilizadtf.com.br